La nostra azienda prende molto sul serio la protezione dei dati personali. Per noi è importante che l’utente sappia sempre quando e quali dati noi archiviamo nell'ambito dei nostri processi aziendali e come li utilizziamo. Nel trattamento dei dati personali rispettiamo i requisiti previsti dal regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) e della nuova legge federale sulla protezione dei dati (LPD).
Dati di utilizzo
L'utilizzo del sito web di TMGS non richiede la divulgazione di dati personali. Ogni volta che l’utente accede ad una delle nostre pagine, i dati relativi alla sua visita al sito web verranno memorizzati in un file di log. Il web host elabora questi dati di log e le statistiche d’uso e li mette a nostra disposizione. Questi dati non sono personali e quindi non ci è possibile in alcun modo rintracciare quale utente abbia richiesto specifici dati. I dati non saranno trasmessi a terzi. Facciamo presente che la trasmissione dei dati via internet (ad esempio durante la comunicazione tramite posta elettronica) può presentare lacune di sicurezza. Una protezione completa dei dati dall’accesso da parte di terzi non è quindi possibile.
File di log del server
Il provider delle pagine acquisisce e memorizza automaticamente le informazioni in cosiddetti file di log del server, che il browser dell’utente ci trasmette automaticamente. Questi sono:
• Tipo di browser, versione del browser e lingua del browser
• Sistema operativo utilizzato
• Referrer URL
• Nome host del computer di accesso
• Ora della richiesta del server
• Differenza di data e fuso orario rispetto al GMT della richiesta del server
• Indirizzo IP
• Nome e URL del file o della pagina web richiesti
• Quantità di dati trasferiti in ciascun caso
• Stato di accesso/Codice di stato HTTP
• Notifica dell'esito positivo della richiesta
Utilizziamo i dati di log solo per valutazioni statistiche ai fini del funzionamento, della sicurezza e dell'ottimizzazione della nostra offerta/nostro sito web Questi dati non verranno mai combinati con altre fonti di dati.
Dati di contatto
Per alcune offerte e servizi abbiamo bisogno dei dati personali del singolo utente. In questi casi, i dati forniti volontariamente dall’utente, ad esempio attraverso la compilazione di un modulo, verranno da noi utilizzati solamente per uno scopo specifico, ad esempio per contattare l’utente. I dati non saranno trasmessi a terzi.
Impiego dei cookie
I “cookie” sono piccoli file che ci permettono di memorizzare informazioni specifiche per l'utente sul suo PC quando visita uno dei nostri siti web. I cookie ci aiutano a determinare la frequenza di utilizzo e il numero di utenti che accedono alle nostre pagine Internet, nonché a rendere le nostre offerte il più possibile confortevoli ed efficienti.
Da un lato, utilizziamo i cosiddetti "cookie di sessione", che vengono memorizzati esclusivamente per la durata dell'utilizzo di una delle nostre pagine Internet. Dall’altro, utilizziamo dei "cookie permanenti" per registrare informazioni sui visitatori che accedono ripetutamente a uno dei nostri siti web. Lo scopo dell'utilizzo di questi cookie è quello di riuscire a fornire una guida utente ottimale, di “riconoscerlo" e di presentargli un sito web e nuovi contenuti il più possibile variegati in caso di uso ripetuto. Il contenuto di un cookie permanente è limitato a un numero di identificazione. Nome, indirizzo IP, ecc. non vengono memorizzati. Non viene elaborato alcun profilo individuale in base al comportamento d’uso dell’utente.
L'utilizzo delle nostre offerte è possibile anche senza cookie. L’utente ha la possibilità di disattivare la memorizzazione dei cookie nel suo browser, limitarla a determinati siti web o impostare il suo browser in modo che venga informato quando un cookie viene inviato. È inoltre possibile eliminare i cookie dal disco rigido del computer in qualsiasi momento (cartella: "Cookie"). Si prega di notare, tuttavia, che in questo caso l’utente dovrà aspettarsi una visualizzazione limitata della pagina e una guida utente limitata.
Diritti degli interessati
Come interessato, l’utente ha il diritto:
- ai sensi dell'art. 15 RGPD, di chiedere informazioni sui suoi dati personali da noi trattati. In particolare, può pretendere informazioni sulle finalità del trattamento, sulla categoria di dati personali, sulle categorie di destinatari ai quali i suoi dati sono stati o saranno comunicati, sul periodo di conservazione previsto, sull'esistenza di un diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento od opposizione, sull'esistenza di un diritto di ricorso, sull'origine dei suoi dati, se questi non sono stati raccolti da noi e sull'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compreso il profiling e, se necessario, informazioni significative sui loro dettagli;
- di richiedere immediatamente la correzione di dati personali errati o incompleti da noi memorizzati ai sensi dell'art. 16 RGPD;
- di chiedere la cancellazione dei dati personali da noi memorizzati ai sensi dell'art. 17 RGPD, a meno che il trattamento non sia necessario per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione, per adempiere a un obbligo giuridico, per motivi di interesse pubblico o per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;
- di chiedere la limitazione del trattamento dei dati personali, ai sensi dell'art. 18 RGPD, in caso di contestazione dell'esattezza dei dati, in caso di trattamento illecito, di rifiuto della loro cancellazione e qualora i dati non siano più necessari, per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, oppure in caso di opposizione al trattamento ai sensi dell'art. 21 RGPD.
A tale proposito, contattateci via e-mail all'indirizzo infoge-@sachsen-tour-schützt.de. In alternativa l’utente ha comunque sempre la possibilità di contattare la nostra azienda tramite posta tradizionale.
Inoltre, ai sensi dell'art. 7 cpv. 3 RGPD, l'interessato ha il diritto di revocare con effetto futuro il proprio consenso al trattamento dei dati personali per uno o più scopi. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento effettuato sulla base dello stesso consenso fino al momento della revoca.
Tuttavia, una revoca di solito ha come conseguenza che lo scopo per il quale i dati erano stati raccolti non può più essere raggiunto. A tale proposito, contattateci via e-mail all'indirizzo infoge-@sachsen-tour-schützt.de.
Cancellazione dei dati personali
I dati personali vengono cancellati nel momento in cui decade lo scopo della memorizzazione e nessuna norma di legge (ad es. per il periodo di conservazione legale) prescrive la conservazione degli stessi. Si applicano le disposizioni dell'art. 17 RGPD in combinazione del § 35 LPD. Se la cancellazione non è possibile per motivi legali, contrattuali, commerciali o fiscali, il trattamento dei dati può essere limitato su richiesta dell'interessato.
Diritto dell’interessato alla trasmissione dei dati
L’azienda garantisce il diritto alla trasmissione dei dati secondo l’art. 20 RGPD. Ogni persona interessata ha il diritto di ricevere una copia dei propri dati personali in un comune formato di file leggibile a macchina.
Diritto di reclamo dell'interessato
Ai sensi dell'art. 77 RGPD, l’interessato ha il diritto di presentare reclamo ad un'autorità di vigilanza. Di norma, è possibile rivolgersi all'autorità di vigilanza del proprio luogo abituale di residenza o della sede centrale della nostra azienda.
Diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 RGPD
Fintanto che i dati personali dell’utente vengono trattati sulla base di interessi giustificati ai sensi dell'art. 6 comma 1 p. 1 lett. f del RGPD, lo stesso ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali ai sensi dell'art. 21 RGPD, nella misura in cui ciò sia giustificato dalla sua situazione particolare o se l'opposizione avviene contro la pubblicità diretta. In quest'ultimo caso l’utente ha un diritto generale di opposizione, che applicheremo senza che lo stesso debba specificare una situazione particolare. Se l’utente desidera esercitare il diritto di recesso o di opposizione, sarà sufficiente inviare una e-mail a infoge-@sachsen-tour-schützt.de.
Sicurezza dei dati
Applichiamo le attuali misure tecniche per garantire la sicurezza dei dati, in particolare per proteggere i dati personali dell’utente dai pericoli della trasmissione dei dati e dall'acquisizione di conoscenze da parte di terzi. Gli stessi vengono adattati all’attuale livello della tecnica in essere.
Durante la visita al sito web, utilizziamo il comune metodo SSL (Secure Socket Layer) in combinazione con il più alto livello di crittografia supportato dal vostro browser. Di solito si tratta di una crittografia a 256 bit. Se il browser dell’utente non supporta la crittografia a 256 bit, utilizziamo invece la tecnologia v3 a 128 bit. L’utente può riconoscere se una singola pagina del nostro sito web viene trasmessa in forma crittografata dalla visualizzazione dell’icona della chiave ovvero del lucchetto chiuso nella barra di stato del suo browser.
Utilizziamo inoltre adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati dell’utente da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita parziale o totale, distruzione o accesso non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.
Informativa sulla protezione dei dati per l’utilizzo dei plugin di social media
Sulle nostre pagine sono integrati i plugin dei social network Facebook, Youtube e Twitter. Sul nostro sito è possibile riconoscere i plugin dai corrispettivi loghi o “pulsanti Like”. Per proteggere i dati dell’utente, tramite i singoli plugin normalmente non viene creato un collegamento diretto tra il browser dell’utente e i server dei fornitori dei social media Facebook, Youtube e Twitter. Solamente quando l’utente clicca su questi pulsanti e acconsente in questo modo alla comunicazione con Facebook, Google o Twitter, i plugin si attivano e instaurano effettivamente un collegamento ai vari social network.
Il sistema a 2 click
Il collegamento ai servizi offerti dai social media viene creato solamente al secondo click sui relativi pulsanti. Un click su uno di questi pulsanti sta ad indicare il vostro consenso come utente a inviare dei dati ai singoli gestori del social network. Il consenso vale solamente per questa pagina e solamente per il servizio scelto. Quando vengono aperte altre pagine, in base alla legge tedesca sui dispositivi telematici, appare nuovamente il pulsante disattivato.
I pulsanti dei social network che vengono utilizzati regolarmente dal cliente possono anche essere attivati in modo permanente. A tal fine, basterà applicare l’apposito segno di spunta all’interno dell'icona dell’ingranaggio. Il pulsante selezionato sarà sempre attivo. Questo stato è facilmente revocabile agendo nuovamente sull’icona dell’ingranaggio.
Prestare attenzione a quali informazioni vengono trasmesse con i commenti attraverso questi canali. Questi ultimi sono visibili sia per gli altri visitatori del sito che per gli amministratori. Poiché le pagine sono generalmente accessibili, qualsiasi informazione condivisa con una pagina è un'informazione pubblica. Ciò significa che un commento può essere utilizzato anche al di fuori del rispettivo canale dei social media. Tenere presente che queste informazioni possono essere indicizzate dai motori di ricerca, incluso Google. Noi non valutiamo o raccogliamo in alcun modo questi dati, né ora né lo faremo in futuro. Le statistiche fornite dai rispettivi canali di social media vengono messe a disposizione in forma aggregata e non consentono in alcun modo di risalire ad eventuali dati personali.
Informativa sulla protezione dei dati per l’utilizzo dei plugin di Facebook (pulsante Like)
Le nostre pagine includono plugin del social network Facebook, gestito da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. I plugin di Facebook sono riconoscibili grazie al logo di Facebook o dal "pulsante Like" ("Mi piace") sulla nostra pagina. L’utente può trovare una panoramica dei plugin di Facebook qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=it_IT.
Quando le nostre pagine vengono visitate, il plugin non stabilisce automaticamente una connessione diretta tra il browser del visitatore e il server di Facebook. Solamente quando l’utente clicca su questi pulsanti e acconsente in questo modo alla comunicazione con Facebook, i plugin si attivano e creano il collegamento al social network.
Facendo clic sul "pulsante Like" di Facebook mentre si è connessi al proprio account Facebook, è possibile collegare i contenuti delle nostre pagine al proprio profilo Facebook. In questo modo Facebook può associare all'account dell'utente la visita alle nostre pagine. Precisiamo che, in qualità di fornitori delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Facebook. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla protezione dei dati di Facebook all'indirizzo https://it-it.facebook.com/policy.php.
Se l’utente non desidera che Facebook possa associare la visita delle nostre pagine al proprio account Facebook, deve prima disconnettersi dall'account Facebook.
Informativa sulla protezione dei dati per l’utilizzo di YouTube
Il nostro sito web utilizza i plugin del sito YouTube gestito da Google. Il sito web è gestito da YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Quando si visita una delle nostre pagine dotate di plugin YouTube, inizialmente non viene stabilita una connessione diretta ai server di YouTube. Solo quando vengono attivati dei video di YouTube incorporati nelle nostre pagine web si entra nell'ambito di competenza del Regolamento generale sulla protezione dei dati di Google consultabili all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=it. In questo modo le informazioni sull'utilizzo di YouTube vengono trasmesse all'operatore negli Stati Uniti che potrebbe eventualmente memorizzarle.
Se l’utente è collegato al proprio account YouTube, permette a YouTube di assegnare il proprio comportamento di navigazione direttamente al proprio profilo personale. È possibile evitarlo scollegandosi preventivamente dal proprio account YouTube.
Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati utente, consultare l'informativa sulla protezione dei dati di YouTube all’indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it.
Informativa sulla protezione dei dati per l’utilizzo dei plugin di Twitter (pulsante Tweet)
Le nostre pagine includono plugin del social network Twitter, gestito da Twitter, Inc., 1355 Market Street, San Francisco, California 94103, USA. È possibile riconoscere i plugin di Twitter dal logo Twitter o dal pulsante Tweet sul nostro sito. Una panoramica dei plugin di Twitter è consultabile all’indirizzo: https://dev.twitter.com/web/overview.
Quando le nostre pagine vengono visitate, il plugin non stabilisce automaticamente una connessione diretta tra il browser del visitatore e il server di Twitter. Solamente quando l’utente clicca su questi pulsanti e acconsente in questo modo alla comunicazione con Twitter, i plugin si attivano e creano un collegamento al social network.
Con l'uso di Twitter e della funzione "Re-Tweet" le pagine web visitate dall’utente vengono collegate al suo account Twitter e fatte conoscere agli altri utenti. In tale occasione vengono trasmessi a Twitter anche eventuali dati. Si precisa che, in qualità di fornitori delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Twitter. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Twitter all'indirizzo https://twitter.com/en/privacy.
È possibile modificare le impostazioni di protezione dei dati su Twitter nelle impostazioni dell'account all'indirizzo http://twitter.com/account/settings.
Informativa sulla protezione dei dati per l’utilizzo di Google Maps
Sul nostro sito utilizziamo la componente "Google Maps" della società Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, di seguito “Google”.
Quando l’utente visita una delle nostre pagine dotata di una cartina di Google Maps, inizialmente non viene stabilita una connessione diretta ai server di Google. Solo quando l’utente interagisce con le cartine di Google Maps incorporate nelle nostre pagine web entra nell'ambito di competenza del Regolamento generale sulla protezione dei dati di Google consultabile all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=it nonché i termini e le condizioni aggiuntive validi per "Google Maps" https://www.google.com/intl/it_it/help/terms_maps.html.
Quando l’utente visita questo sito web, dati quali il suo indirizzo IP vengono trasmessi a Google. Google elabora questi dati sotto forma di profili di utenti al fine di adattare i propri servizi, la pubblicità e le ricerche di mercato alle esigenze personali del singolo utente. Se l’utente è connesso a Google, le sue informazioni saranno direttamente associate al suo account. Se non si desidera questa associazione, è necessario effettuare preventivamente il logout.
Google imposta un cookie ogni volta che un utente accede al componente "Google Maps" per elaborare le impostazioni e i dati dell'utente nel momento in cui viene visualizzata la pagina nella quale è integrato il componente "Google Maps”. Questo cookie normalmente non viene cancellato alla chiusura del browser ma piuttosto, a meno che non venga cancellato manualmente, decade dopo un certo periodo di tempo.
Se l’utente non fosse d'accordo con questo trattamento dei suoi dati, ha la possibilità di disattivare il servizio "Google Maps" e impedire così la trasmissione dei dati a Google Per fare ciò è necessario disattivare la funzione Java-Script nel browser dell’utente. Tuttavia si precisa che, in questo caso, è possibile che l'utente non sia in grado di utilizzare o solo in parte le funzionalità di “Google Maps”.
L'utilizzo di "Google Maps" e delle informazioni ottenute tramite "Google Maps" è soggetto alle Condizioni d'uso di Google https://policies.google.com/terms?hl=it nonché i termini e le condizioni aggiuntive inerenti a "Google Maps" https://www.google.com/intl/it_it/help/terms_maps.html.
Utilizzo di Google-Adwords
Al fine di pubblicizzare il nostro sito web, utilizziamo anche lo strumento pubblicitario di Google “Google-Adwords”. Nell’ambito di quest’ultimo, utilizziamo il servizio di analisi "Conversion Tracking" della società Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, di seguito “Google”. Qualora l’utente avesse raggiunto il nostro sito internet tramite un annuncio pubblicato da Google, verrà impostato un cookie sul suo computer. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul computer dell’utente e memorizzati dal suo browser. Questi cosiddetti “cookie di conversione” perdono la loro validità dopo 30 giorni e, a quel punto, non servono più ai fini dell'identificazione personale. Se l’utente visita alcune specifiche nostre pagine web e il cookie non è scaduto, noi e Google possiamo vedere che un utente ha cliccato su un annuncio pubblicato per nostro conto da Google ed è stato reindirizzato alla nostra pagina.
Le informazioni raccolte tramite i "cookie di conversione" vengono utilizzate da Google per compilare statistiche sulle visite al nostro sito web. Queste statistiche ci dicono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e anche quali pagine del nostro sito web sono state successivamente visitate dal rispettivo utente. Né noi né altre aziende che usufruiscono di “Google Adwords” possono ricevere in alcun modo informazioni che identifichino personalmente gli utenti.
L’utente può impedire l'installazione dei “cookie di conversione” attraverso un’apposita impostazione del browser, ad esempio mediante la funzione di impostazione del proprio browser, che generalmente disattiva l'impostazione automatica dei cookie o blocca specificamente solo i cookie del dominio "googleadservices.com”.
L’informativa sulla protezione dei dati di Google di riferimento può essere consultata al seguente indirizzo: https://policies.google.com/privacy?gl=de
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